Dal 15 Febbraio 2017:
il Servizio gratuito di Pronto Intervento Acqua 800 992 744 è attivo tutti i giorni dell'anno 24 ore su 24 nei Comuni serviti del territorio della Provincia di Pavia, per la segnalazione di guasti ed emergenze, sia sull'acquedotto, sia sulla fognatura.
L'utente che effettuerà la chiamata al Numero Verde riceverà assistenza dall'operatore telefonico che attiverà il personale tecnico dell'azienda, al fine di acquisire tutte le informazioni necessarie per la soluzione della problematica.
L'introduzione del numero unico di Pronto Intervento 800 992 744 si colloca in un'ottica di razionalizzazione dell'attività di assistenza, al fine di migliorare e rendere sempre più efficace il servizio offerto agli utenti.
Il numero è attivo dal 15 febbraio 2017 in sostituzione degli attuali numeri telefonici per la segnalazione guasti che, comunque, rimarranno operativi per alcuni mesi.